【最新の情報をお届けして興味津々！？】『Google My Business』part⑧
MEOの運用成果として最もわかりやすい「上位表示」。
狙ったワードで表示されると、やった甲斐がある。
part①～part⑦は
その為のテクニックを紹介してきた。
【Googleマイビジネス】 カテゴリーの記事一覧 - 【眠っていた「名著解説」×飲食店「マーケティング」Blog】
今回ご紹介するのは
Googleにアピールし、
ユーザーにもアピール出来る方法。
それが「最新情報の投稿」だ！
その極秘テクニックをお教えしよう！
①情報はピチピチのうちにユーザーの目へ届かせろ！？新鮮さ第一の法則とは？
投稿は運用者の管理画面からいつでもできる。
作業自体は一切難しくない。
では
そもそも何故この投稿が必要なのか？
主な理由は２つある。
ユーザーにアピールできるから
Googleにアピールできるから
それぞれについて説明していく。
まず、ユーザーへのアピールについてだ。
Myビジネスを見てくれたユーザーに
新鮮な情報をアピールできる。
飲食店なら季節の新商品などが適している。
ちょうど９月なら秋のオススメのシーズンだ！
part⑦で説明した「基本情報」
yoshiyoshiyoshix.hatenablog.com
こちらのページでは表し切れない
有益でタイムリーな情報を最新情報には載せる。
そうすることで
ユーザーが興味を持ち来店をしてくれる可能性があがる。
つまり、新規を取り込める可能性がある。
もっと効果のある客層がある。
店舗のファンである「リピーター」だ。
おすすめ商品とは、
来店頻度を上げる施策として有効だ。
専門用語でフリークエンシーという。
これはUSJをV字回復させた
天才マーケター森岡毅さんも明言している。
彼の書いた名著についてはこちらを見て頂きたい。
yoshiyoshiyoshix.hatenablog.com
オススメの効果はあなたも実感があるはずだ。
例えば
あなたのスターバックスのファンだとして、
新作のフラペチーノをSNSで知ったらどうだろうか？
すぐにスタバに行くはず！
それと同じだ！
続いて、Googleへのアピールについてだ。
結論からいうと
「私の店舗はちゃんと営業してますよ！」と伝えること。
これが大切なのだ。
一体どうゆうことなのか？
一度Googleさんになって考えてみよう！
Myビジネスに登録されている店舗は
数百万～数千万。
施設やスーパーマーケット、
病院、パーキング、パチンコ店、風俗店etc
ありとあらゆるものが登録されている。
Googleはそのすべてを管理しているいるが
中には「休業中」の店舗があるかも知れない。
あるいは、閉店してしまった店舗もある。
Googleは他のWEBサイトの情報から、
その店が営業しているかどうかをチェックしている。
しかし、いくらGoogleであっても、
数多あるMyビジネスの
すべての最新情報を正確にピックアップするのは至難の業。
だから
最新情報を「投稿」した店舗に対しては
「きちんと営業を継続している」と判断する。
そして、ユーザーの検索画面にその店舗を表示しやすくする。
つまり、
自分のMyビジネスで
こまめにGoogleにアピールするだけで
アピールしていない圧倒的多数の店舗より
「上位表示されやすい」ということになる！
②毎日更新して、アピール継続！でもクーポンは依存症をつくる「劇薬」！？
いよいよ
実際の投稿方法をお伝えしていく
まず管理画面の「投稿」をクリック。
そのあと種類を3つから選ぶ。
1：クーポン
2：イベント
3：最新情報
1について。
その名の通りクーポンを投稿できる。
有効期限・使用に関する制限なども詳しく設定可能。
「平日限定10％OFF」
「雨の日、ドリンク１杯無料」
など。
集客が難しい時間帯や曜日の売上UPの手段として使おう。
しかし、気を付けて欲しいことがある。
「値引きは劇薬」ということだ。
値引きをして来店されたお客様は
値引きがなければ次回来店の可能性がない。
つまり、通常の営業では来てくれないということ。
毎日、睡眠薬を飲んでいる人間が
普通に寝られなくなるのと同じことだ。
依存症になる。
値引きによって得た客は
いわゆる「値引き依存症」なのだ！
その症状をつくったのは
他ならぬ、店舗自身ということを
覚えておいて欲しい！
2について
イベントとは、普段は実施していない特別なこと。
エンタメ系の飲食店なら、
「お笑い芸人のLIVE」や
「阿波踊りの開催」etc
ユーザーが思わず
ビックリしてしまうような内容の投稿が理想。
とはいえ
個人店で大きな催しが難しい場合もある。
その時は「毎月〇日は、来店者全員に〇〇present」
のように小さくても良いので
可能な範囲で実施していくのがオススメだ。
3について。
ほとんどはコレでOK！
「新商品の販売開始」といったトピックス。
「本日も営業しております。ご来店お待ちしております」
といった挨拶のようなものまで。
基本的に何でもOK。
投稿するネタが無ければ、これにしようｗ
決してやってはいけないことは
投稿をやめてしまうこと。
とはいえ
どうしても
投稿内容が思い当たらない時もあるだろう！
その時のテクニックは
「メニューをひとつずつ紹介していく」こと。
投稿内容には
実際のメニュー表に書いてある
商品説明も付け加えよう。
食べ物・飲み物・デザート
１品ずつ投稿すれば
少なくとも２か月間は持つはずだ！
また、現在の期間だけ特別に
コロナに対する取り組みも投稿できる。
衛生管理の徹底などアピール可能だ！
最後に
投稿の文章が完成したら
最後にもうひとつテクニックがある。
ユーザーがクリック出来るボタンを設定することだ。
「今すぐ電話」
や
「予約」
などボタンが選べる。
これは投稿を見たユーザーが
アクションを起こさせるためのもの。
具体的には、
あなたの店舗の投稿を見て
「よし！この店舗の予約をしよう！」
と思い、電話ボタンをクリックできるようになる。
もし、
このボタンが無ければ
ユーザーは面倒になって
他の店舗に行ってしまう可能性がある。
いわゆる「チャンスロス」だ。
勿体ないことをしないように
必ずボタンを設定しよう！
一つ一つの投稿が
クヲリティ高くなくても構わない。
大事なことは毎日継続することだ。
まとめ
1：MEOの手段として「投稿」を有効である
2：投稿することでユーザーとGoogleにアピールでき、上位表示されやすい
3：投稿には3種類あり、目的によって使い分けるのが望ましい
次回は
上位表示よりも、本質的な売上UPに繋がる
「検索ニーズ」について述べる。
yoshiyoshiyoshix.hatenablog.com
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